שאלות כלליות

SEXGUIDE הוא אתר ישראלי מוביל בתחום אביזרי המין, המציע מגוון רחב של מוצרים איכותיים, לצד תוכן מקצועי במגזין הסקס שלנו, ושירות לקוחות דיסקרטי וברמה הגבוהה ביותר.

המוצרים שלנו מיועדים לכל אדם מעל גיל 18 המעוניין לשפר ולגוון את חיי האינטימיות שלו – בין אם מדובר בשימוש אישי, חוויה זוגית, או מתנות מיוחדות לחברים קרובים.

אנו ממליצים להתייחס לשני היבטים עיקריים:

(1) בחירת מוצרים לפי צרכים והעדפות אישיות (חומר, גודל, סוג ההפעלה).
(2) שימוש נכון בחומר סיכה ושמירה על היגיינה לפני ואחרי השימוש במוצר.

מומלץ בהחלט! במיוחד אם אתם חדשים בעולם אביזרי המין, אנחנו מזמינים אתכם לפנות לשירות הלקוחות שלנו לקבלת המלצות המותאמות באופן אישי, כולל הסבר על יתרונות וחסרונות של כל מוצר.

תוכלו להירשם לניוזלטר שלנו, לעקוב אחר עמודי הרשתות החברתיות, או לבקר במדור המבצעים שבאתר. כך לא תפספסו אף הטבה או מוצר חדש שנוחת בחנות!

שאלות נפוצות

כן. אנו מקפידים לשלוח את כל ההזמנות באריזות אטומות ללא סימני זיהוי או לוגו, כך שאף אחד חוץ מכם לא יידע מה התכולה.

ברוב המקרים, המשלוח יוצא מהמחסן תוך יום עסקים אחד ומגיע אליכם תוך 1–3 ימי עסקים (תלוי במיקומכם). ניתן לבחור משלוח בדואר רשום, שליח עד הבית או נקודת איסוף – בהתאם לנוחות שלכם.

בהתאם למדיניות ההחלפות וההחזרות שלנו, ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שלא נפתחו מאריזתם המקורית ושלא נעשה בהם שימוש. חשוב לשמור על הצרכים ההיגייניים ולא לפתוח מוצרים אינטימיים, בהתאם לתנאי החוק.

כן. באתר תוכלו לשלם בכרטיס אשראי בתשלומים נוחים ללא ריבית עד מספר תשלומים מסוים (כפי שמוצג בעגלת הקניות). כמו כן, אנו מקבלים אמצעי תשלום נוספים כגון PayPal או העברה בנקאית, לפי המפורט בעמוד התשלום.

במידה והמוצר אינו תקין או נפגם במהלך המשלוח, יש ליצור עמנו קשר תוך 48 שעות מרגע הקבלה. אנו נדאג להחליף את המוצר בחדש או לתת פתרון חלופי, בהתאם למדיניות האחריות.

מבצעים מטורפים לחברי מועדון